开元体育本报南昌讯 5月3日，记者从南昌市工商局“12315”指挥中心获悉，今年“五一”期间，该中心共受理消费者咨询191件、申诉48件、举报7件。在受理的申诉中，日用百货类申诉较去年有所上升，占申诉总量的25%。 据
本报南昌讯 5月3日，记者从南昌市工商局“12315”指挥中心获悉开元体育，今年“五一”期间，该中心共受理消费者咨询191件、申诉48件、举报7件。在受理的申诉中，日用百货类申诉较去年有所上升，占申诉总量的25%。
据了解，今年“五一”期间，南昌各商家均开展了各种促销活动，因此，日用百货类申诉较去年有所上升，占申诉总量的25%，主要表现在消费者购买服装和鞋类以及家居类产品方面的消费纠纷，问题集中在服装缩水、破损、起球、褪色等方面。其次，由于汽车消费不断升温，汽车产品的申诉同比呈上升趋势，申诉重点表现在消费者缺乏有关汽车消费的专业知识，当车辆出现质量问题时，分不清是自身使用不当，还是车辆本身缺陷造成的问题，造成举证困难，从而引起纠纷。
记者了解到，在消费者的申诉当中，商品类申诉37件，其中：日用百货类12件、家用电器类7件、汽车类6件、建材类4件、食品类4件、通讯产品类4件；服务类申诉11件，餐饮住宿类5件、居民服务3件、售后服务类3件。
